奇兵到家

奇兵到家app怎么下单？

1、打开奇兵到家app，点击【发布订单】；

2、选择需要安装的家居项目，如卫浴；

3、根据需求选择下单方式：一口价、报价或悬赏，选择适合的下单方式；

4、填写安装商品的信息，点击【下一步】；

5、填写准确的地址信息，方便师傅上门；

6、填好客户信息后，点击【提交订单】即可完成下单。

服务管理流程

1、10分钟内由专属客服核实订单，确认产品信息、地址及上门时间，然后指派上门的师傅。

2、师傅上门后会明示身份，进行货品检查并拍照保存，施工过程中须遵循“四不要”、“三确认”和“三规范”原则。

3、施工完毕后，客户进行验收并签字拍照，VIP客服会进行回访，并对师傅的服务进行评分。

奇兵到家软件优势

1、拥有全国超过1600000名专业师傅，服务范围覆盖34个省市、3000个区县以及40000个乡镇街道，实现全国售后无盲区，强大的全国性售后服务网络为商家提供全方位保障。

2、平台通过大数据筛选，精心挑选出一批具备专业资质认证、技术熟练且服务标准高的师傅团队。

3、提供一对一专属客服，7×24小时在线服务，师傅全天候待命，无论何时下单或遇到问题，平台都会以最快速度响应。

4、实现全程服务监控，下单后10分钟内响应，2小时内派单，享受高效上门服务。所有服务均提供免费一年质量保证，因服务问题导致的产品故障，免收上门检修费用。

5、遇到订单问题、服务纠纷或财产损失，无需等待，可轻松申请先行赔付。

更新日志

v8.31.1版本

修复已知问题，优化用户体验。