湘行一卡通App是一款面向长沙出行场景的智能服务软件，集电子公交卡、二维码乘车、公交卡在线充值、公交路线规划、公交站台查询和公交车实时位置查看于一体。平时坐公交想少排队、少找零钱，或者想直接用手机给公交卡充值，这款应用都能派上用场，出门办起来更省事。
湘行一卡通使用教程
想用 NFC 给湘行一卡通充值，步骤并不复杂，打开 App 后按下面的顺序操作就行。
1、打开湘行一卡通 App，登录之后，点击更多服务。
2、选择 NFC 充值。
3、将公交卡放至手机背面的 NFC 感应区。
4、等待读取公交卡信息，点击“充值”。
5、选择充值金额后支付即可。
卡种说明
1、普通实名卡：即通用优惠卡，可根据需要灵活充值，可乘所有安装车载机的公交线路、地铁、出租车，任何个人和集体均可到公交指定充值点认购，不限发售对象。购卡的时候出示身份证。
2、普通异形卡：即通用优惠卡，购卡的时候不需要出示身份证。
3、实名时尚卡：该卡新颖别致，集实用性和观赏性于一体，具有馈赠和收藏价值，携带更加方便，可以乘坐公交车、出租车，任何个人和集体均可到公交指定充值点认购，不限发售对象。购卡的时候出示身份证。
4、异形时尚卡：购卡的时候不需要出示身份证。
5、公交金融联名卡：湘行一卡通由公交投与省建设银行共同发行，该卡具备银行卡与公交卡的功能，不仅可以乘坐公交车、出租车，还具备银行卡的全部功能。
6、天翼公交卡：公交投与中国电信湖南分公司共同发行的卡，该卡除了具备公交卡功能之外，还具备拨打电话的功能。
7、学生版实名卡：凭学生身份办理的普通优惠卡。
8、学生版时尚卡：凭学生身份办理的时尚卡。
9、学生版公交金融联名卡：凭学生身份办理的公交金融联名卡。
10、学生版天翼公交卡：凭学生身份办理的天翼公交卡。
11、老年人卡：长沙 65 岁以上老年人才能办理的公交卡。
12、残疾人卡：有长沙市芙蓉区、天心区、开福区、雨花区、岳麓区、望城区和长沙县户籍，并且有出行需要的残疾人才能办理的公交卡。
身份证占用处理说明
1、通过湘行一卡通的官方网站或 APP 找到客服联系方式，先把身份证被占用的情况说明清楚。
2、向客服人员提供身份证信息和其他相关证明材料，按要求提出申诉并申请解除占用。
3、申诉内容里把身份证信息、被占用的具体情况、联系方式等写完整，材料尽量准备齐全。
4、保持和客服的沟通，持续关注申诉进展，等待解除占用或其他处理结果。
5、处理过程中注意保留通话记录、申诉材料等相关证据，后面有需要也方便继续跟进。
软件特色
湘行一卡通的功能点比较集中，日常坐公交时最常用的几个都放在了醒目位置，操作起来不绕。
1、二维码乘车：在线通过软件二维乘车码刷卡。
2、充值：支持在线充值功能。
3、方便：实时查看公交车位置。
更新日志
v3.0.06版本
1、NFC 公交卡充值流程优化。
2、默认选择充值方式。
3、新增特殊卡片提醒。
4、新增支持学生卡充值。
5、二维码乘车明细查询及页面优化。
